当前位置:首页 > 中心
全国首例共享单车超区停放扣费案二审开庭

2025-05-25 06:13:02

  中国消费者报上海讯(王长鹏记者刘浩)为了规范大家使用共享单车的全国行为,哈啰单车规定单车使用者若超出规定区骑行停放需支付一定调度费。首例若使用者得知自己因超区停放被扣费后,共享再将共享单车骑回规定服务区,单车这样是超区否可免收调度费?9月15日,上海第一中级人民法院二审公开开庭审理了全国首例共享单车超区停放扣费上诉案。停放

  2019年11月30日,扣费开庭武某依约前往好友家聚餐,案审出了宝山区大场镇地铁站后发现距离好友家还有一定距离,全国便扫码解锁了一辆哈啰单车,首例一路骑行至真北路某小区门口后锁车,共享但锁车时被提示,单车因该处为服务区外,超区故需收取调度费10元。停放武某又扫码解锁该共享单车,扣费开庭把它骑回服务区内并锁车。

  武某认为,自己在24小时内将停在服务区外的单车骑回服务区是不需要再调度的,因此哈啰单车应该将10元调度费退回。武某与哈啰单车协商并向消费者组织投诉后,哈啰单车平台仍拒绝归还10元调度费。武某将哈啰单车告上法院,请求判令哈啰单车退还调度费10元、交通费20元,并赔礼道歉。

  哈啰单车在一审庭审中表示,武某在使用哈啰单车之前已同意《哈啰单车信息服务协议》,其中《使用规则说明》明确提示用户请勿在服务区外还车,且用户扫码后解锁前,会再次弹出相应的规则,包括超区规则、服务区、禁停区等。用户看到此页面后点击确认开锁后订单才开始正式产生。既然武某对规则表示确认,就应履行和遵守协议内容。武某于2019年1月26日、6月22日及9月8日多次产生超区行为,而在武某联系客服后,均退回相应调度费并每次告知其规则。武某于2019年11月30日再次产生超区行为,平台有权扣费,且哈啰单车不存在“使用者在24小时之内把停在服务区外的单车骑回服务区后自动退还调度费”的相关规定。

  一审法院认为,武某在注册使用哈啰单车时已对《哈啰单车信息服务协议》和使用规则进行确认,且武某在扫码后,哈啰APP亦向武某推送相应的费用标准和超区规则,武某点击确认后才能开锁。故武某对此协议和规则是明知的亦是同意的,此系双方真实意思表示,双方均需恪守履行。

  本案中,武某将车辆停放在服务区外,哈啰单车按双方协议收取武某10元费用并无不妥。武某称在24小时内将车辆骑回服务区内应退还10元,但未提交证据证明双方对此有相关约定,故一审法院对武某的说法不予采信。对于武某要求赔偿交通费20元并赔礼道歉的请求,无事实和法律依据,一审法院亦不予支持。

  武某不服,向上海一中院提出上诉。上海一中院将择日对此案作出宣判。

责任编辑:47
  • 中心 | 文化 | 综合 |
  • Add:联系地址联系地址联系地址

    Tel:020-123456789

    | Copyright © 申夏投资管理有限公司 Rights Reserved>
    友情链接: 陕西西安:走进小学校园 开展食品安全宣传  “铁拳”行动|北京公布一批典型案例 涉及价格违法、商标侵权等  浙江绍兴:推动流通环节食品安全利民行动走深走实  优化营商环境|陕西举办市场监管系统标准化执法现场观摩活动  广交会首次设立美食街 展现广东美食品牌  福建三明:九项措施推动落实校园食品安全“两个责任”  北京市市场监管局公布5起电动自行车领域违法案例  山东省烟台市消协发布特供酒消费提示  福建福州:实景展示“山”系列地理标志  江苏淮安:青春维权岗彰显蓝色风采  江苏启动“2023 年度江苏省守合同重信用企业”公示工作  深圳举行知识产权行政执法技术调查官聘任仪式  我为市场监管事业发展建言献策  海南:多部门联动打击肉类产品违法犯罪行为  海南:多部门联动打击肉类产品违法犯罪行为  上海奉贤:持续推进老年消费者权益保障工作  长春:优化办理流程 最大限度利企便民  收取预订款、未组织竣工验收 金地集团旗下太原两公司被罚  南京江宁:开展校园周边商品质量安全专项整治行动  海南:多部门联动打击肉类产品违法犯罪行为  北京门头沟:织密用药用械安全网  计量助力高质量发展  优化营商环境  海南:多部门联动打击肉类产品违法犯罪行为  广西崇左:联动开展消防产品专项检查  优化营商环境  浙江绍兴:打造“三个品牌”高质量保障涉外“药”事工作  南京江宁:开展校园周边商品质量安全专项整治行动  福建福州:查处11起电子计价秤计量违法行为  走近3•15,放心消费市场监管在行动  走近3•15,放心消费市场监管在行动  广东:研究部署2024年消费者权益保护工作  吉林镇赉:延伸维权工作主线 营造放心消费环境  广西南丹:药品安全知识宣传走进瑶乡“年街节”  上海静安:开展餐饮领域“守护消费”专项执法行动  最新发布  江西重点工业产品抽查不合格率同比下降近2个百分点  校园食品安全|广西柳州:开展校园食品安全跨县(区)交叉检查  海南:多部门联动打击肉类产品违法犯罪行为  福建福州:查处11起电子计价秤计量违法行为  上海2023年规模以上广告企业营收达2943.8亿元  福建三明:九项措施推动落实校园食品安全“两个责任”  福建厦门确保殡葬服务价格“清明”  广西柳城:5家黄金珠宝饰品店使用未经检定计量器具被处罚  “放心消费在南京”社区行活动启动  小刀、新日、金箭等品牌电动车违规  广西百色:以低碳认证为抓手 蹚出绿色发展新路子  走近3•15,放心消费市场监管在行动  景德镇12315调解一起陶瓷消费纠纷 协助退款72万元  问检于民 福建食品安全检测服务惠民生